ラポール構築のパターン(その2)

ラポール

ラポール構築のパターンです。

<全身の姿勢>
相手の全身の姿勢を真似るように体を調整する。

<体の一部の姿勢>
あなたの体の一部を調整する。

<半身の姿勢>
相手の上半身または下半身とマッチさせる。

<表情>
相手の表情と合わせるようにあなたの顔を調整する。

<身振り>
相手の腕、手、指などの動きとマッチさせる。

<呼吸>
相手の呼吸に合わせて、吐く息、吸う息を調整する。

<非言語的な音声の質>
あなたの声の聞こえ方を、相手の声の聞こえ方にマッチするように調整する。例えば、口調、テンポ、音量、間の取り方、リズムなどを合わせる。

<言語的なパターン>
相手が話すときに、その話の中に出てくる叙述語を注意して聞き、その叙述語にマッチさせ、ペーシングする。

<交叉ミラーリング>
相手の外的振る舞いとあなたの外的振る舞いの、別の側面をマッチさせる。例えば相手の呼吸速度にマッチするように、あなたの声のテンポを調整する。

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